Immagina di cercare un ristorante, un parrucchiere o una farmacia nella tua zona. Cosa fai?
Probabilmente, apri Google e cerchi. Ed è qui che entra in gioco Google My Business (GMB), uno strumento essenziale per qualsiasi attività locale che vuole essere trovata facilmente su internet dagli utenti. Consente alle aziende di gestire la propria presenza online e di connettersi con i clienti nella propria area geografica.
L’importanza di GMB per la Local SEO
La Local SEO, o Local Search Marketing, è l’insieme di strategie e tecniche volte a migliorare la visibilità di un’azienda nei risultati di ricerca locali, in modo che sia facilmente accessibile a coloro che stanno cercando prodotti o servizi nella propria area geografica. La ricerca locale infatti offre risultati basati sulla geolocalizzazione, ovvero sulla posizione di chi effettua la ricerca.
Google My Business è un elemento chiave di questa strategia, poiché consente di:
- aumentare la visibilità. GMB permette alla tua attività di apparire più in alto nei risultati di ricerca locali, sia su Google che su Google Maps.
- fornire informazioni accurate. Gli utenti potranno trovare facilmente informazioni importanti sulla tua attività, come l’indirizzo, il numero di telefono, gli orari di apertura e il sito web.
- interagire con i clienti. Attraverso le recensioni e le domande e risposte, potrai interagire direttamente con i tuoi clienti, costruendo relazioni di fiducia.
- mostrare i tuoi prodotti e servizi. Potrai mettere in evidenza i tuoi prodotti e servizi, attirando l’attenzione.
Le recensioni: un fattore chiave per la reputazione online
Le recensioni sono un elemento cruciale per la reputazione online di un’azienda. Infatti, i potenziali clienti tendono a fidarsi dei commenti di altri utenti prima di prendere una decisione di acquisto. Inoltre, i motori di ricerca danno sempre più peso alle recensioni quando si tratta di determinare la qualità e l’affidabilità di un’azienda.
Google My Business consente di raccogliere e gestire le recensioni, fornendo un’opportunità per:
- migliorare la reputazione: i giudizi positivi rafforzano la reputazione dell’azienda e attirano nuovi clienti.
- ottenere feedback: le recensioni, sia positive che negative, forniscono un feedback prezioso per migliorare i prodotti e i servizi.
- interagire con i clienti: rispondere a ogni commento, dimostra attenzione e interesse nei confronti del pubblico. In particolare, è importante replicare a quelli negativi in modo appropriato e costruttivo, dimostrando interesse per il problema e nel trovare una soluzione.
Come OrangePix può aiutarti a ottimizzare il tuo profilo Google My Business
OrangePix offre un servizio completo di gestione di Google My Business, che include:
- Setup iniziale: creazione e ottimizzazione della scheda GMB, con l’inserimento di dati accurati e pertinenti.
- Gestione mensile: aggiornamento costante della scheda.
- Aggiornamento foto: inserimento di immagini di alta qualità che mostrano la tua attività e i tuoi prodotti.
- Comunicazione orari straordinari: aggiornamento degli orari in caso di chiusure o aperture straordinarie.
- Prodotti e/o servizi in primo piano: messa in evidenza dei tuoi prodotti e servizi principali.
- Aggiornamenti: pubblicazione di notizie e novità sulla tua attività.
- Monitoraggio recensioni: monitoraggio costante delle recensioni e risposta tempestiva ai commenti.
Contattaci e scopri come possiamo aiutarti a sfruttare al meglio le potenzialità di Google My Business e a far crescere la tua attività.